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破局新零售
——數字標牌的三種融合趨勢

編輯:格非兒 文章來源:數字展示在線 發布日期:2019-12-18 7:19:11

  “新零售”最早是在2016年10月被提出來的。

  雷軍說,某一天上午,他在一個論壇上講到了新零售的概念;當天下午,阿里巴巴集團董事局主席馬云在杭州云棲大會上正式提出了新零售概念;很快,劉強東也提出了“第四次零售革命”的概念。

  結合馬云等大佬的觀點,筆者認為,新零售是一種全新的零售模式,即在現代互聯網商業環境中,依托互聯網技術,將線上、線下與現代物流結合并融合貫通,構建“實體店商+電商+物流”模式的新型經營格局。

  簡單來講,新零售是“人-貨-場”的重組。

  新零售的“場”在發生巨大的變化,傳統場景的智能化改造,新場景的衍生;無論哪種變化,均離不開“數字化”。數字化也是新零售風口的關鍵詞,貫穿零售全域的“人-貨-場”;我們標識行業最關注的是“場”的建設,以此來開拓市場;而新零售中“場”的數字化建設離不開標識數字標牌等商用顯示產品的助力。

  場的本質,信息流的新型表現方法

  場的本質,是信息流、資金流和物流的萬干組合。而和標識行業緊密相關的就是信息流的展示方法。自從人類有了交易,“貨比三家,擇優而買”一直是人們堅守的購物法則。在購買商品之前,消費者需要知道商品的相關信息,用以幫助決定是否購買。而今天最容易獲取信息的方式無疑是網絡。互聯網提供的信息流,相對于線下,具有非常明顯的獨特性,那就是高效。

  那么,憑借信息流的高效性,互聯網就可以干掉傳統零售嗎?并沒有。

  因為互聯網電商在提升信息流效率的同時,損失了體驗性。所謂體驗性,就是提供復雜信息,這是互聯網目前無法替代的。以買衣服為例,人們在網上買衣服,因為摸不到料子,也無法試穿,只能憑自己的眼光和感覺。一旦看走眼,就會上演悲催的買家秀和賣家秀。

  如何充分利用信息流在線上、線下的不同特性提高零售效率呢?最好的辦法就是通過線上的數據賦能,提高線下體驗性的效率。典型的案例就是各種“不賣貨的體驗店”在線下店進行實物體驗,獲取足夠的信息流,然后在線上下單購買。

  而這個新零售中“不賣貨的體驗店”就是標識數字標牌現在和未來不可衡量的市場了。

  新零售背景下,數字標牌的三種融合趨勢

  不過在此背景下,數字標牌也應該有所創新,以便更契合新零售場景下的數字化要求。

  筆者根據現有數字標牌產品分析,數字標牌的融合應用有以下三種方式:

  功能融合

  功能融合即是將數字標牌功能融合到其他產品中,形成具備數字標牌功能的智能化產品。如:智能販售機將數字標牌功能融合到自助販售機上,甚至有些運營商在自助販售機的上方增加數字標牌顯示屏,以增加傳媒效益。目前,在新零售浪潮下,智能販售機的市場也在快速的發展。

破局新零售——數字標牌的三種融合趨勢

  方案融合

  方案融合即是原有的軟件方案融入信息發布系統,在實現原有產品功能的基礎上增加傳媒效益。如:自助收銀機產品中融入信息發布系統,在靜態時播放產品宣傳、超市優惠活動宣傳等;影院自助取票機也有信息發布系統,在靜態時實現播放廣告、影片宣傳的功能,有些影院的自助取票機采用分屏顯示,將一部分顯示屏幕用作信息發布。

  場景融合

  場景融合即是將數字標牌融入到新的應用場景中,為場景的智能化改造助力;如:天貓的智能母嬰室,將數字標牌融入到母嬰室的場景,再加上自助派樣機的應用,實現母嬰室的智能化,數字標牌播放母嬰品牌資料、母嬰注意事項等,仙視與天貓母嬰室合作的43寸數字標牌還擴展了觸摸查詢、會員人臉識別、智能交互等應用;自助派樣機則可以售賣紙尿片、奶粉膠囊等母嬰用品,可以讓用戶輕松帶娃逛街。另外,場景融合還有條形屏與貨架的融合應用案例等。

  一場風風火火的新零售革命,不得不說馬云對于新趨勢的前瞻性讓人敬佩。也許沒有數字標牌等先進顯示終端的涉入,新零售或將永遠停留在概念階段。而新零售的火熱開頭和連鎖式反應也標志著標識數字標牌賺錢機會的到來。

  當然,單一的產品功能越來越不能滿足用戶的需求。常規的數字標牌產品的市場也越來越受限制,這就需要我們標識人大開腦洞,創造更多的融合應用,來提升數字標牌產品的附加值,為新零售“場”的數字化建設助力,也為數字標牌市場開拓新天地。

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